競爭力──要Work Smart，不要Work Hard

[紫蝶兒]

●現場SNG

　　電視台新聞部向來忙碌，記者加班是家常便飯。尤其在要求比較嚴謹的電視台，每個星期還有繳交「獨家新聞線索」的壓力；每到「交獨家」那天，正常下班時間後，更可以看到記者們都在自己的位子上，不是忙著到處打電話問訊息，就是發呆、上網、找靈感。

惟獨一位朋友例外。

　　她幾乎從來不加班，而且下班時間一到，就會立刻提著包包走人。即使是每個星期該交出「獨家新聞」那天，她還是可以早早把工作完成。

　　她常說：「如果我當長官，一定推動準時下班運動。」

　　其實這位朋友雖然總是準時離開辦公室，不過她在上班過程當中，幾乎沒什麼休息。

　　她很會利用時間──避開尖峰，早點進辦公室；趁著人不多，邊吃早餐邊看報紙；比別人早十五分鐘出發採訪，在採訪現場多跟受訪者聊天、尋找新聞線索；傍晚發完新聞，許多人鬆一口氣時，她又拼命打電話，聯繫隔天的行程；等到大家要重新開始忙的時候，她已經要「背著書包回家去」。

　　朋友也不在意別人的眼光。她總是說：「我已經把我能做的事做好了，為什麼我不能下班？」



●工作守則

　　新聞台的長時間繁瑣工作，常常讓人覺得自己累得像條狗。很多記者呈現出來的樣子，就是永遠睡不飽、沒精神，很喜歡「哀哀叫」，對自己的工作抱怨連連。

　　另一位朋友也是個異數。她總是能把自己打理得漂漂亮亮，一副無憂無慮的樂天派。

　　問她怎麼辦到的？她倒也坦率：「工作已經這麼累了，不讓自己心情好一點，日子會更難過。」

　　山不轉路轉、路不轉人轉，在無法改變工作壓力的情況下，改變自己面對工作的態度，以及用更聰明的方法工作，是新聞工作者平衡自己身心的辦法。



●職場連線

　　用「Work Smart」取代傳統的「Work Hard」，是值得學習的態度。

　　期待「錢多事少離家近」的工作，是不切實際的；相反地，現在的工作，大多都是「女人當男人用，男人當超人用」。

　　既然大家都要負擔繁重的工作，就應該動動腦筋，思考一下怎麼樣讓工作更愉快：



——「上班時間」與「工作效能」不見得成正比。

　　很多人習慣在下班之後，繼續留在公司加班。他們不見得喜歡加班，也不見得有這麼多工作做不完。很多人加班的原因很簡單，只是因為：老闆還沒走，先走好像不好意思，好像顯得自己很閒。

　　君不見許多辦公室在下班時分，依舊燈火通明，走進去一看，大家卻上網的上網、發呆的發呆，這種班不加也罷。

　　「上班時間」跟「工作效能」不見得成正比。一個「上班認真、下班準時」的人，對公司的貢獻，可能遠多於另一個「從頭混到尾」的人。要改變這樣的陋習，我覺得應該從老闆、上司開始做起。

　　如果領導者能以身作則，自己也力行「好好上班、準時下班」，同時跟同事們表明「絕不以加班多寡，論斷工作表現」，那麼我保證「加班人口」絕對會大幅減少。

　　許多組織也已經注意到這個問題，甚至有些觀念比較先進的組織，還反過來評量，認為「加班越多，表示上班時間工作能力越弱」，這對改變加班陋習，也有正面作用。



——正面積極的態度，有助於提高「工作情緒指數」。

　　很多事情的好壞，決定在你的「一念之間」。往正面想，很多壞事會變成好事；往負面想，很多沒那麼壞的事，就會變成大壞事。

　　工作情緒的好壞，會影響工作品質的好壞。我不相信一個抱持負面、抗拒，甚至敵對態度，去做一份工作的人，可以把事情做得多好。

　　許多人經常喜歡抱怨自己的公司，覺得自己的公司太不人性、缺乏資源、沒有福利、待遇落後，眼裡看到的都是壞事；我常常在想，如果是這樣，為什麼你不換一家公司？

　　這時候他們又會有許多說法：要養家活口啦、不能缺這份薪水啦、找不到更好的工作啦……。既然做得這麼不高興，又無法換個環境，那何不改變自己的心態？

　　世界上沒有絕對公平的事情，如果你只永遠望著那些受到的待遇比你更好、際遇更幸運的人，你永遠不會快樂。

　　調整自己的心態，用正面的態度面對你碰到的每一個環境、每一件事情，可以提昇你的「工作情緒指數」，套句廣告詞，「讓你有滿滿的元氣」，去迎接下一個挑戰。

記得，與其「辛苦工作」，不如「聰明工作」！

資料摘於《見風轉舵力──掌握每次變化的職場書》、蔡祐吉 著、如何文化出版