不做冤大頭 女車主當自強
發表於 : 2007-04-23 , 12:05
2007.04.23 中國時報
不做冤大頭 女車主當自強
于模珉/台北報導
全台多達5百餘萬自用小客車滿街跑，女性駕駛佔了4分之1，超過120萬人，問起她們進廠保修的經驗，幾乎都有被敲竹槓的不舒服感覺，只因太多不肖業者抓住女性不懂車只求解決問題心理，除了暴露政府對到處林立的獨立保修廠缺乏妥善管理機制，即使有些正規汽車業者在對經銷商的管控上也未必能做到百分之百嚴謹。
女車主被敲竹槓，巧立名目加修、強迫消費和收費不實堪稱最常見的3大陋習，例如，明明進廠做定期保養收費5千元，結帳時卻變成7千餘元，廠方硬說是用了更好的合成油代替普通礦物油，又說車子有冒黑煙現象而加了昂貴的油精，保證引擎會更能跑；也有車主進廠表示雨刷刷動時出怪聲，原本用油膜做個車窗免費清理服務即可，卻硬要車主換一副全新雨刷；輪胎沒氣了要求測個胎壓順便補氣，結果檢查半天後更換新輪胎，因為不巧刺中輪胎的釘子太靠近胎壁，根本無從補起，其實補胎即可，使得原本最多1百元的消費變成3千元。
女性車主的確較缺乏追求汽車常識的興致，例如可自備機油進廠的省錢要領，甚至任何加修項目都需先經車主本人確認等。為防再當冤大頭，女性車主選擇保修廠當更為慎重，方便以外，信譽應擺第一。
HONDA濱江廠廠長徐嘉湧表示，本田以日系嚴格管理，客戶交修項目一經確認不能任意加修，總公司的管理也涵蓋防弊考量，如用過的原廠機油罐必須繳回，以防經銷商私自重裝營利。
TOYOTA總代理和泰汽車經理楊湘泉也表示，公司針對全省經銷商建立全透明體制，例如針對Yaris即推出有T35定保，適用3年或5萬公里保養，項目包括55項檢查、更換礦物油、機油芯和油墊片等，收費1250元。女車主怕被誆，亦可透過公司的WEPC系統察看全省電子線上型錄，零件模樣、庫存狀況和價格均一目了然，至於每種零件施作工時和收費也有標準，讓業者不能胡作非為。
不做冤大頭 女車主當自強
于模珉/台北報導
全台多達5百餘萬自用小客車滿街跑，女性駕駛佔了4分之1，超過120萬人，問起她們進廠保修的經驗，幾乎都有被敲竹槓的不舒服感覺，只因太多不肖業者抓住女性不懂車只求解決問題心理，除了暴露政府對到處林立的獨立保修廠缺乏妥善管理機制，即使有些正規汽車業者在對經銷商的管控上也未必能做到百分之百嚴謹。
女車主被敲竹槓，巧立名目加修、強迫消費和收費不實堪稱最常見的3大陋習，例如，明明進廠做定期保養收費5千元，結帳時卻變成7千餘元，廠方硬說是用了更好的合成油代替普通礦物油，又說車子有冒黑煙現象而加了昂貴的油精，保證引擎會更能跑；也有車主進廠表示雨刷刷動時出怪聲，原本用油膜做個車窗免費清理服務即可，卻硬要車主換一副全新雨刷；輪胎沒氣了要求測個胎壓順便補氣，結果檢查半天後更換新輪胎，因為不巧刺中輪胎的釘子太靠近胎壁，根本無從補起，其實補胎即可，使得原本最多1百元的消費變成3千元。
女性車主的確較缺乏追求汽車常識的興致，例如可自備機油進廠的省錢要領，甚至任何加修項目都需先經車主本人確認等。為防再當冤大頭，女性車主選擇保修廠當更為慎重，方便以外，信譽應擺第一。
HONDA濱江廠廠長徐嘉湧表示，本田以日系嚴格管理，客戶交修項目一經確認不能任意加修，總公司的管理也涵蓋防弊考量，如用過的原廠機油罐必須繳回，以防經銷商私自重裝營利。
TOYOTA總代理和泰汽車經理楊湘泉也表示，公司針對全省經銷商建立全透明體制，例如針對Yaris即推出有T35定保，適用3年或5萬公里保養，項目包括55項檢查、更換礦物油、機油芯和油墊片等，收費1250元。女車主怕被誆，亦可透過公司的WEPC系統察看全省電子線上型錄，零件模樣、庫存狀況和價格均一目了然，至於每種零件施作工時和收費也有標準，讓業者不能胡作非為。