提錢優先看,門診設提前號遭批

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提錢優先看,門診設提前號遭批

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提錢優先看,門診設提前號遭批
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〔記者陳文正/桃園報導〕




桃園縣議員萬美玲昨天指桃園市一家醫院,門診設置「提前號」,只要在掛號費外多付150元就可優先看診,她質疑這是讓有錢人比窮人享受優先看病的權利,相當不公平。

萬美玲昨天在議會中指有民眾向她反映,日前帶小孩前往桃園市一家醫院看病,原本排在第12個,沒想到卻發現有人在掛號費之外,多繳了150元掛了「提前號」,就可立即插隊先讓醫生看診,雖然這名民眾小孩有外傷在流血,但對沒有能力額外支付的民眾,只能眼睜睜看著別人後來先到。縣議員劉茂群也說,難道要「提錢」才能先看病?

衛局︰不違法但觀感不佳

衛生局長林雪蓉表示,這項措施應不涉及違反醫療法,但會派人前去了解。衛生局也說,原則上設提前號並不違法,但確實可能造成病患的觀感不佳,衛生局一方面會勸導醫院撤除這項措施,另一方面也會行文衛生署請求解釋。

但院方強調,設置門診提前號都是合法,約設置半年,並非想要讓有錢人享特權,主因是確實有病患無法掛急診,卻有急事,無法長時間排隊等待,但利用這項措施的人並不多。院方也說,曾有求診病患反映這項措施,但經解釋後,病患都能釋懷。

桃園縣敏盛醫院、聖保祿醫院、長庚桃園分院等醫院都說,門診沒有提供「提前號」的服務,但有一名李姓民眾表示,她曾到一家骨科診所就醫,因疼痛難耐,希望能趕快看診,診所護士私下指出,只要加100元就可優先看診;也有台北市的醫院直接在網站上就載明只要加100元就可提前看診。

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消保官:資訊要充分揭露
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〔記者陳文正/桃園報導〕



議員批評有醫院設「提前號」,額外收取掛號費。桃園縣政府消保官簡秀蓮認為,此行為是否違反醫療法,由衛生局認定,但從消保角度來看,醫院如果提供「提前號」的服務,一定要把資訊充分揭露,讓所有掛號的人都能知道有此服務,再由患者自由選擇是否願意到這家醫院求診。

簡秀蓮也說,依這家醫院作法,如果每一個掛號的人都想要提早看診而多付費,就等於每個人都一樣,無法提早看診,卻要因此多付出掛號費,消費者就要思考是否願意多付掛號費仍要一樣排隊看病。


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