岐黃醫林--中醫論壇

上班就沒勁 老覺厭煩 小心工作疲勞惡性循環
自由
記者洪素卿／台北報導


上班總是提不起勁，老是感覺厭煩，身體也總是這裡疼、那裡痛？小心你已陷入工作疲勞的惡性循環當中。

耕莘醫院心理衛生中心主任楊聰財指出，勞委會這項調查確實反映出目前的台灣職場狀況。現在由於台灣人把「水牛精神」過度發揚，確實有很多人處於過勞狀態中。

值得注意的是，忙碌不等於疲勞。楊聰財指出，臨床經驗顯示，有些人忙得很快樂、很充實；有些人忙得不快樂，也有人不忙也不快樂。

問題的癥結都在於認知層面，也就是要「歡喜做、甘願受」。

他表示，人們一旦接收訊息或是被派予任務，卻自覺無法處理、不能做好，或是十分不樂意做的時候，就會形成壓力感。

當壓力長期存在，心理就會出現負面反應，感到厭煩，心理影響生理，也就覺得身體不舒服，工作自然更無力感。如此下來，就會陷入身心互相影響的惡性循環當中。

他建議：不妨跟同事吐一吐苦水，或是休個假，放慢腳步，看看能不能好轉。或甚至重新思考目前的工作。

心理師邱永林便曾遇過一名銀行從業人員，在跳槽後發現工作環境不如預期，結果出現身體反應，一開始只是不舒服，後來甚至到新公司的停車場就嘔吐。接受邱永林的建議回到原公司後，不藥而癒。

疲勞工作真危險
金融保險、不動產業、醫療保健產業蟬聯高危險群
自由
記者洪素卿／台北報導


勞心似乎比勞力更容易造成工作疲勞！勞委會最新調查顯示，工作步調快、需要長時間集中注意力等工作型態所導致的心理負荷，是導致工作疲勞的首要原因。

同項調查也發現，主管的工作疲勞普遍高於一般勞工。去年工作疲勞最高的行業分別是金融保險業、不動產業以及醫療保健服務業。

勞委會勞工安全衛生研究所於去年9月進行「台灣地區工作環境安全衛生狀況認知調查」，總計回收近2萬名受雇勞工以及5千多名雇主問卷。

工作疲勞部份的分析結果顯示，去年台灣勞工除了台電與中油等公司所屬的電力燃氣供應業勞工平均屬於中低疲勞外，其他業別勞工的工作疲勞平均幾乎都處於「中高疲勞狀態」。

至於金融保險、不動產業以及醫療保健產業，則連續蟬聯相對工作疲勞的高危險行業。

勞委會勞工安全衛生所副所長陳秋蓉認為，雖然這些工作相對報酬高，不過其共同特色在於工作採責任制、業績制，有些又要長期集中注意力。

此外，像是一些不動產仲介人員，幾乎是客戶電話一來就忙著出門服務，難得有正常休假。工作疲勞與壓力可能就相對增高。

影響工作疲勞的幾個因素當中，最主要的其實是工作所造成的心理負荷。像是工作步調很快、工作過量、需要長時間集中注意力、沒有足夠時間完成工作、人力不足以及非常忙碌等造成心理負荷。

值得注意的是，如果沒有適度調整，長期下來累積的工作疲勞，將導致身體都跟著亮起紅燈。

這次調查發現，工作疲勞度排名本次調查前五分之一的勞工，在工作中感到肌肉骨骼痠痛的比例超過15%，比一般勞工多了2倍以上。此外，這些疲勞高危險群勞工出現情緒困擾以及睡眠障礙等問題，也都遠高於一般勞工。其工作傷病率及每月無法工作天數分別是非高危險群的2.1倍及2.9倍。

也因此，陳秋蓉呼籲，企業不妨定期為勞工進行疲勞診斷，適當調整工作負荷以及工作步調，不但成本效益更划算，也能促進職場健康。

你累了嗎? 自我檢測一下
自由
記者洪素卿


下面五題，每題各有5個選項，請你根據自己的情況回答，分別為「總是」、「常常」、「有時」、「不常」和「從未」。

1：您的工作會令您情緒上心力交瘁（心情上非常累）嗎？

2：您的工作讓您覺得挫折嗎？

3：工作一整天之後，您覺得精疲力竭（累到完全沒有力氣）嗎？

4：上班前只要想到又要工作一整天，您就覺得沒力了嗎？

5：上班時您會覺得每一分鐘都很難熬（時時刻刻都覺得累）嗎？

5個選項的分數分別為100、75、50、25、0分。

答完5題後，總分除以5的平均值即為工作疲勞感受分數，分數越大表示工作疲勞感受越高。

工作疲勞分數大於40分為疲勞高危險群。