領導者最大的驕傲

[懸壺子]

領導者最大的驕傲

在企業中，領導者最值得驕傲的是什麼？

我認為不是憑藉職位所賦予的權力，那會讓人輕生傲慢；也不是自己的利潤滿盈，那亦讓人容易短視；而是：使每個員工能有自我實現的成就感。

在日本有一則真實的故事。

東京一家公司想在銀座蓋一座辦公大樓，幾經尋覓地點，好不容易找到一處適當空地，卻發現這塊地是一位鄉下老太太所有。於是公司派副社長帶著厚禮登門拜訪，企圖說動她賣地。誰知一連幾次登門，老太太總是不允諾，副社長深感懊惱。

而老太太這邊也受不了這個困擾，決定直接到東京一趟，和社長當面說清楚，堅持她不賣的立場。

這是一個寒冬的清早，老太太出發，當她到這家公司時，才發現來得太早，她正想往外走的時候，碰見公司裡的小妹。小妹看見老太太，很親切地主動招呼她，眼見他大衣被霜雪浸濕了，拿乾毛巾來幫她擦，請他進來辦公室烤火、暖身。

老太太深受感動，她想，這個小妹和我素眛平生，為什麼待我這麼好，一定是這個老闆待人很好，所以員工才這麼盡心對待公司，想著想著，當下改變初衷，願意把土地賣給這家公司。

一個小妹的影響力竟然比一個副社長加上厚禮來得大，關鍵在於員工找到自己工作的意義和價值的典範。而這就是領導者平日所累積的因～重視每個員工發展的企業文化，所自然得來的果。

所以，我常說：一個懂得「給」的領導者，將得到最多。

事實上，從顧客滿意的立場著想，員工也是老闆的顧客，不能因職務高低或部門不同就大小眼。


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空のお日さま

[懸壺子]

你不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你

以下是今週刊訪問張小燕的片斷，與大家分享

除了才華，張小燕很要求員工要有自我反省的能力：「我很不喜歡員工來和我說：『主管或是製作人不喜歡我……。』」

張小燕認為，要成為一個及格的員工、成功的藝人，不應該想別人喜不喜歡這件事，而是要做到讓別人需要的地步。

「我常和公司的小朋友說：『你不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你。』」

在張小燕的觀念裡，做好自己絕對比讓人喜歡更重要。

小燕兵法五招
　1、帶人時，自己要懂，要讓人服氣。
　2、給員工空間，讓他自由發揮，不要一直盯在屁股後面。
　3、不能要求別人對你很好，應該做到讓別人覺得你很好。
　4、捨了才能得，要先對別人笑，別人才會對你笑。
　5、威嚴不在聲音，而是在能力。